Mails rechazados
¿Cómo ver los mails rechazados?
- Acceder al apartado: "Gestión de mail" (Necesitaréis vuestro e-mail y vuestra contraseña para acceder).
- Una vez estemos identificados, iremos al enlace: Ver los mails rechazados
- Veréis los mails rechazados por dias (sólo la última semana), y la información que proporcionamos es la de la tabla siguiente:
| mensaje | definición |
|---|---|
| Día y Hora | Día y hora de recepción del mail |
| Cliente | Servidor o dirección IP desde dónde se manda el mail |
| Sender (Dirección origen) | Dirección desde dónde se manda el mail |
| Recipient (Dirección destino) | Dirección a dónde se manda el mail |
| Helo (Cómo dice llamarse el cliente) | Cómo se identifica el servidor que os quiere mandar el mail |
| Motivo del rechaze: 4XX = temporal 5XX = permanente |
El motivo del rechazo corresponde a un codigo de 3 números. Cada código tiene un significado diferente según el motivo del rechazo. |
Códigos de errores más habituales
- 554
- Mensaje: 554 Service unavailable; Client host [11.22.33.44] blocked using xbl.spamhaus.org; http://www.spamhaus.org/query/bl?ip=11.22.33.44
- Explicación: El mail ha sido rechazado porque la IP desde donde se manda el mail está en una lista negra.
- Filtro aplicado: "¿Rechazar los mails que provengan de un servidor que esté en una lista negra??"
- 450
- Mensaje: 450 <MensajeriaWeb@telefonica.movistar.com>: Sender address rejected: unverified address: connect to gestorcorreos2.telefonica.movistar.com [194.224.100.6]: Connection refused
- Explicación: El mail ha sido rechazado porque no se ha podido contactar con el servidor de correo de telefonica.movistar.com
- Filtro aplicado: "¿Rechazar los mails que provengan de un remitente que no existe??"
- 450
- Mensaje: 450 <joan@dominivalid.net>: Sender address rejected: undeliverable address: host pscgate.progress.com [192.77.186.1] said: 550 5.7.1 <joan@dominivalid.net>... Relaying denied (in reply to RCPT TO command)
- Explicación: El mail ha sido rechazado porque juan@dominiovalido.com no existe.
- Filtro aplicado: "¿Rechazar los mails que provengan de un remitente que no existe?"?"
- 450
- Mensaje: 450 <tol@info2.techonline.com>: Sender address rejected: unverified address: connect to info2.techonline.com [198.3.252.27]: Connection timed out
- Explicación: El mail ha sido rechazado temporalmente porque no se ha podido contactar con el servidor de mail de techonline.com.
- Filtro aplicado: "¿Rechazar los mails que provengan de un remitente que no existe?"?"
- 503
- Mensaje: 503 <unknown[218.87.160.147]>: Client host rejected: Improper use of SMTP command pipelining
- Explicación: El mail ha sido rechazado porque el programa cliente de mail ha mandado un comando no válido.
- Filtro aplicado: ""
- 504
- Mensaje: 504 <info@argus>: Sender address rejected: need fully-qualified address
- Explicación: El mail ha sido rechazado porqué la dirección de origen está incompleta.
- Filtro aplicado: ""
- 550
- Mensaje: 550 <80.38.51.107>: Helo command rejected: Access denied. In the HELO command the host sending the command identifies itself. Please correct it. Rule H3
- Explicación: El mail ha sido rechazado porque el servidor que nos lo quiere mandar nos miente (dice llamarse nuestra IP de mx0.argus.net). Es, con un 99'9% de seguridad, un virus.
- Filtro aplicado: "¿Rechazar los mails que provengan de un servidor que no dé un buen "helo"?"
- 550
- Mensaje: 550 <argus.net>: Helo command rejected: Access denied. In the HELO command the host sending the command identifies itself. Please correct it. Rule H36
- Explicación: El mail ha sido rechazado porque el servidor que nos lo quiere mandar nos miente (dice llamarse argus.net). Es, con un 99'9% de seguridad, un virus.
- Filtro aplicado: "¿Rechazar los mails que provengan de un servidor que no dé un buen "helo"?"
- 554
- Mensaje: 554 Service unavailable; Sender address [referbook@sogou.com] blocked using dsn.rfc-ignorant.org; Not supporting null originator (DSN)
- Explicación: El servidor MX de sogou.com está mal configurado y no acepta mails con un from nulo (from <>), tal y como mandan los rfc's sobre el servicio de mail.
- Filtro aplicado: "¿Rechazar los mails que provengan de un remitente que esté en una lista negra?"
- 450
- Mensaje: 450 Client host rejected: cannot find your hostname, [82.144.6.11]
- Explicación: El servidor 82.144.6.11 no tiene nombre. Los estándares mandan que los servidores de correo tengan un nombre, y que el nombre sea visible desde internet. Servidores mal configurados o con mala connexión pueden dar este tipo de errores.
- Filtro aplicado: "¿Rechazar los mails que provengan de un servidor que no tenga la resolución DNS inversa?"
